Condiciones generales del contrato

Tiene la posibilidad de cerrar el contrato de compraventa en los siguientes idiomas: alemán, inglés, francés, español o italiano.

2. Entrega y gastos de envío
Se realizan envíos a todo el mundo. Aunque el envío se realice a un país que no sea Alemania, se aplicará el Derecho alemán sobre el contrato de compraventa que se ha cerrado. Joana Leyer tiene derecho en todo momento a realizar el envío por entregas parciales. En caso de que se realicen entregas parciales, Joana Leyer correrá con los gastos de envío adicionales.

3. Precios y modalidades de pago
Todos los precios están indicados en euros. Para los envíos dentro de la UE todos los precios incluyen el IVA legal. Los envíos fuera de la UE se realizan sin IVA y sin despachar en aduana. El pago se realiza por transferencia inmediata, cargo en cuenta, Paypal, tarjetas de crédito (Visa, Mastercard / Eurocard) o pago por adelantado; dentro de Alemania también existe la posibilidad de pagar una vez recibida la mercancía acompañada de la factura, por medio de transferencia bancaria.

El cargo a su cuenta de tarjeta de crédito, cuenta corriente o cuenta de Paypal se produce con el cierre del pedido.

4. Información sobre el derecho revocación
4.1. Derecho de revocación
Podrá revocar su declaración contractual, dentro de un plazo de dos semanas y sin necesidad de indicar motivos, por escrito (por ejemplo por carta, fax, correo electrónico) o - en caso de que se le entregue el objeto antes de concluido el plazo - reenviando el objeto. El plazo comienza después de recibida esta información por escrito. Para cumplir debidamente el plazo de revocación basta con enviar a tiempo la revocación o el objeto en cuestión. La revocación ha de enviarse a:

  Wool & More
  Dorfstraße 4
  91077 Neunkirchen a. Brand
  GERMANY
  E-Mail: info@joana-leyer.de

4.2. Consecuencias de la revocación
En caso de que tenga lugar una revocación efectiva, ambas partes habrán de restituir las prestaciones que hayan recibido y, en su caso, habrán de devolverse los beneficios (por ejemplo intereses) que se hayan obtenido. Si no puede restituirnos la prestación recibida, ya sea parcialmente o en su totalidad, o si sólo puede restituirla en un estado peor que en el que se realizó, deberá indemnizarnos por el valor correspondiente.

Para la recepción de objetos, esto no se aplica si el empeoramiento del objeto se debe exclusivamente a su inspección (una inspección como la que hubiera sido posible realizar en una tienda). Además, puede eludir la obligación de pagar una indemnización debida a un empeoramiento producido por la utilización del objeto conforme al uso previsto si no utiliza el objeto como si fuera de su propiedad y si se abstiene de hacer cualquier cosa que pueda afectar al valor del mismo. Las cosas susceptibles de ser enviadas en paquetes habrán de devolverse por envío a nuestra cuenta y riesgo. Las cosas no susceptibles den ser enviadas en paquetes se recogerán en su domicilio. Las obligaciones de reembolso de pagos deben cumplirse dentro de un plazo de 30 días. Para usted, el plazo comienza a partir del envío de su declaración de revocación o del objeto, para nosotros comienza a partir de la recepción.

- Fin de la información sobre el derecho de revocación -

5. Reserva de propiedad
Hasta que no se produzca el pago completo, la mercancía suministrada continuará siendo propiedad del vendedor.

6. Daños ocasionados por el transporte, reclamación por mercancía defectuosa y garantía
Los daños ocasionados por el transporte deben ser reclamados ante el transportista o el prestador de servicios de paquetería y deben ser confirmados por este. No se aceptarán envíos a portes debidos o con portes incompletos. En los casos de reclamaciones justificadas se le reembolsarán los gastos de portes. Deberá informársenos por escrito sobre la existencia de defectos dentro dentro de un plazo máximo de 8 días. No puede reclamarse en base a pequeñas variaciones en la calidad, el color, el tamaño, el peso, etc. que sean habituales en el mercado o que no sean evitables por medios técnicos. En los casos de reclamaciones justificadas se producirá, según lo decida el vendedor, la corrección gratuita y / o la sustitución parcial o total o la remuneración del importe de la factura para piezas defectuosas.

7. Declaración de protección de datos
Para la gestión de pedidos, Joana Leyer guarda los datos referidos a personas y, para los tipos de pago online (Paypal, Saferpay), los transmite a los operadores correspondientes.

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos, usted tiene derecho a que se le informe de forma gratuita sobre los datos guardados referentes a usted, y, en su caso, tiene derecho a que se corrijan, se bloqueen o se borren estos datos.

Si se registra para recibir el Newsletter (boletín electrónico), su dirección de correo electrónico se utilizará para fines de publicidad de la empresa en caso de que usted de su consentimiento.

Guardamos el texto del contrato y le enviamos por correo electrónico los datos del pedido y nuestras condiciones generales del contrato. Aquí también podrá consultar las condiciones generales del contrato en todo momento. Podrá consultar sus pedidos anteriores en nuestra área de login de clientes.

8. Otras estipulaciones
Si alguna de las condiciones generales del contrato fuera nula, o llegara ser nula en el futuro, esto no afectará a la validez del resto de las condiciones generales del contrato. Las estipulaciones nulas serán sustituidas por las normas legales correspondientes.

9. Fuero competente
El fuero competente es la sede mercantil del vendedor: 91056 Erlangen, Germany

Versión: Abril de 2010